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永利官网澳门_中国在线邮轮市场:OTA竞争激烈,产品创新成为着力点

更新时间:2020-01-11 17:44:14  点击数:2334

永利官网澳门_中国在线邮轮市场:OTA竞争激烈,产品创新成为着力点

永利官网澳门,近日,国内知名数据研究机构比达咨询发布了《2018中国在线邮轮市场年度报告》(下称《报告》),分析了2018年度中国在线邮轮市场增长情况及行业格局。数据显示,2018年度中国邮轮市场出游人次达到488.7万人次,较2017年略有下降。2018年中国在线邮轮市场的出游人次达213.3万人次,同比增长0.4%。ota平台依然是中国在线邮轮市场的主导力量,收入贡献比例为72.2%,同时ota细分市场的竞争也最为激烈。激烈竞争之下,产品创新力代替流量成为新的着力点。

去年中国在线邮轮出游人次微增

2018年度中国邮轮市场进入调整期,歌诗达、皇家加勒和诺唯真等国际豪华邮轮公司纷纷缩减了在中国市场的运力投放,各大邮轮母港到港邮轮访问量有所下滑,在线邮轮扩张速度也显著放缓,增幅首次低于全球市场。比达咨询《报告》显示,2018年度全球邮轮市场的出游人次为2800万,同比增长4.9%,而中国邮轮市场出游人次为488.7万人次,同比下降1.4%。在市场整体增速放缓的形势下,中国在线邮轮市场同比微增。2018年中国在线邮轮市场的出游人次达213.3万人次,同比增长0.4%,收入规模达39.5亿元,同比下滑0.5%,在线邮轮市场渗透率(出游人次)为43.6%。

在政策上获得一系列红利的同时,当前我国邮轮业已经形成了以三大邮轮母港为中心的市场格局。《报告》指出,2018年我国邮轮设计建造加快推进,邮轮港口建设持续推进,邮轮产品品质化程度有所提升,为邮轮经济由高速增长向高质量增长转变提供了良好的发展基础。但同时行业内也存在一些瓶颈期问题,包括市场发展不规范、邮轮市场培育较为缓慢、产品同质化严重、产品缺乏创新力、邮轮分销渠道窄而长等问题。

ota占据在线邮轮市场主导地位

比达咨询《报告》显示, ota平台、垂直平台、线下旅行社网站及邮轮公司官网是当前中国在线邮轮市场的主要业态,以收入规模计,ota平台以72.2%的比例占据绝对主导地位,其次是平台类网站,占比14.7%。

中国在线邮轮市场收入规模和出游人次规模的持续增长,加剧了该市场的竞争。其中ota细分市场的竞争最为激烈,同程旅游以42.5%的份额在ota市场中占比最大,携程+去哪儿以34.4%的份额位居第二,途牛以13.6%的份额位居第三,三者的市场份额合并占比超过90%。当前,ota已经成为我国在线邮轮市场的绝对主力,ota邮轮业务的市场集中度也在提升,几个主流ota成为主要玩家;另外,流量不再是平台竞争的焦点,产品创新力成为新的着力点。

值得一提的是,报告还总结了几大ota邮轮的市场策略及产品的相关特点。其中,针对游客对个性化、差异化体验的追求,同程邮轮对不同细分人群进行了出游主题的创新,将友情、亲情、爱情、健康等主题与邮轮旅游相结合,不断创新产品模式,提升客人出游体验。而途牛邮轮则围绕邮轮出行推出“一站式服务”,通过“邮轮+交通”、“邮轮+酒店”、“邮轮+当地玩乐”等多维度产品,进一步扩大邮轮产品客源地,节约游客出游成本。硬件之余,另一ota携程在其邮轮软服务上也下足功夫,在预订前、预定中以大数据帮助乘客更好做出选择。

邮轮目的地将更加多元化

总体来说,中老年人群是中国邮轮市场的主力消费群体,43.4%的用户年龄集中在40岁以上。从游客群体类型上看,以中老年团队为主的爸妈游客群人次占比最高,为38.7%;其次为带孩子出游的亲子客群,占31.2%;蜜月游、闺蜜游等其他类型客群紧随其后。值得一提的是,以人数进行划分,邮轮旅游中两人结伴出游占比最多,为31.6%。

据在线邮轮平台的数据显示,亲子客群的占比在逐年递增,是极具潜力的用户群体,为此头部平台也加大亲子客群的投入力度。据了解,2018年同程邮轮成功获批亲子客群的“小小航海家”国家注册商标,途牛也推出“大航海时代steam科学之旅”、“小小梦想家”等主题活动。

报告指出,下一步邮轮市场将进入战略调整期,同时邮轮目的地将更加多元化。过去,我国邮轮旅游目的地多以日本航线为主。2018年,以广州深圳为主的华南邮轮市场异军突起,东南亚国家受到不少用户青睐;同时伴随着南北极旅游热度的提升,极地邮轮游发展迅速。今年皇家加勒比等邮轮公司还将开辟俄罗斯的海参崴、菲律宾的维甘古城等更多目的地,公主邮轮的盛世公主号将推出日本四个目的地的九天八晚稀有航线,这都将为中国母港邮轮产品注入新鲜活力。

值得一提的是,随着中国邮轮市场的进一步发展,以及人们认知度的提升,境外内河邮轮旅游也越来越受到用户欢迎。当前,长航线邮轮线路正在逐渐成为新的发力方向,中国邮轮旅游的岸上观光品质与游客体验也将得到逐步提升。

【记者】郑洁琳

【作者】 郑洁琳

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端